Datenschutzerklärung

Stand: 06 / 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen (insbesondere des Kundenportals) erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website und das Kundenportal werden bei einem Dienstleister in Deutschland gehostet: [Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen]. Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf erfasst der Server automatisch sogenannte Server-Logfiles, die dein Browser übermittelt:

• anonymisierte/gekürzte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei, Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, störungsfreien Betrieb). Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung von Missbrauch benötigt werden.

4. Cookies

Die öffentliche Website setzt keine Tracking-Cookies ein. Im Kundenportal verwenden wir technisch notwendige Cookies (z. B. ein Sitzungs-/Login-Cookie), um dich angemeldet zu halten. Diese sind für den Betrieb erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG.

5. Kundenkonto & Registrierung

Für die Nutzung des Kundenportals legst du ein Konto an. Dabei verarbeiten wir:

• Name bzw. Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• ggf. Firma/Community und Telefonnummer
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Angaben zur gewünschten Bereitstellung (z. B. Subdomain, Organisationsname)

Zweck ist die Bereitstellung und Verwaltung deines Zugangs sowie der gebuchten Panels. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für kostenpflichtige Abonnements nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Bei einem Kauf werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Zahlungsmittel-/Kartendaten, Rechnungsdaten, Betrag) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Die Kartendaten geben wir nicht selbst ein und speichern sie nicht – die Eingabe erfolgt in der gesicherten Umgebung von Stripe. Wir erhalten von Stripe lediglich Status- und Abrechnungsinformationen (z. B. „bezahlt", Abo-Status), um deinen Zugang freizuschalten oder zu sperren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

7. Rechnungen & Aufbewahrung

Aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, Vertrags- und Rechnungsdaten aufzubewahren (i. d. R. 6 bis 10 Jahre, §§ 147 AO, 257 HGB). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In diesem Zeitraum ist die Verarbeitung auf die Erfüllung dieser Pflichten beschränkt.

8. Kontaktaufnahme (E-Mail / Discord)

Wenn du uns per E-Mail oder über unseren Discord kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Bei Nutzung von Discord gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Discord (Discord Netherlands BV / Discord Inc.): https://discord.com/privacy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

9. Bereitgestellte Panels (eigene Instanzen)

Buchst du ein Panel, stellen wir dir eine eigene Instanz mit eigener Subdomain und getrennter Datenbank bereit. Für die Daten, die du als Betreiber anschließend selbst in deinem Panel verarbeitest (z. B. Daten deiner Community-Mitglieder), bist du der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Wir handeln insoweit als Auftragsverarbeiter; auf Wunsch schließen wir einen entsprechenden AVV.

10. Deine Rechte

Dir stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website und das Kundenportal nutzen aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" und dem Schloss-Symbol).

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.